Cardápio para delivery: digital ou por WhatsApp, qual o melhor?

Se adaptar ao digital e reforçar sua presença online é cada vez mais importante para o sucesso de qualquer negócio no setor alimentício. E o cardápio para delivery pode te ajudar (e muito) a trazer mais conveniência e agilidade na hora dos pedidos.

Com ele, você não apenas eleva a experiência do cliente — quem é que não gosta de pedir e receber tudo rapidinho, não é mesmo? — mas também pode tornar o seu atendimento mais eficiente e agregar um diferencial competitivo.

Ficou na curiosidade? É só continuar lendo para saber qual o melhor cardápio digital para delivery.

O que é um cardápio digital?

Diferente do tradicional cardápio em papel, o digital é uma versão online acessível via dispositivos eletrônicos — como tablets, smartphones ou computadores —, o que traz mais facilidade e pode ser lido pelo cliente tanto no estabelecimento quanto no conforto de sua casa.

Além disso, ele pode oferecer funcionalidades adicionais, dependendo do tipo escolhido a ser utilizado no seu restaurante, auxiliando na automação dos pedidos.

Como funciona o cardápio por WhatsApp?

Utilizar o WhatsApp para pedidos é uma prática cada vez mais comum.

Os clientes podem entrar em contato diretamente com o restaurante pelo WhatsApp para receber o cardápio, disponibilizado por imagem estática com os pratos e outros produtos, e fazer pedidos através do aplicativo. 

No entanto, por mais que traga proximidade com o cliente, o cardápio por WhatsApp não apresenta nenhuma funcionalidade que facilite o atendimento e exige um funcionário dedicado ao atendimento para não prejudicar o tempo de espera e, consequentemente, a reputação do restaurante.

Sem falar que é necessário editar a imagem todas as vezes que um novo prato for adicionado ao cardápio, o que exige um trabalho extra e atenção para mantê-lo sempre atualizado.

Como funciona o cardápio para delivery?

O cardápio digital para delivery oferece conveniência e autonomia ao permitir que os clientes explorem o cardápio sozinhos, façam pedidos e paguem online, tudo a partir de seus dispositivos. 

Atualmente, existem duas opções para criar o seu cardápio para delivery: você pode assinar um sistema de vendas e gestão ou então cadastrar a sua loja em aplicativos de delivery, como o aiqfome, sem precisar pagar nada para isso.

Com o cardápio digital para delivery, é possível incluir o nome, fotos e descrições dos pratos, combos e produtos, além de separá-los em categorias para que o cliente encontre tudo o que procura rapidamente.

E você pode atualizar o cardápio sempre que quiser! Adicionando novos itens ou removendo aqueles que você está sem estoque ou não há como prepará-los. 

O que evita constrangimentos com o cliente, que só terá como ver e pedir os pratos disponíveis.

Ao contrário do cardápio por WhatsApp, em que o cliente precisa listar todos os itens que deseja pedir por mensagem, no cardápio digital para delivery basta clicar no item para que ele seja incluído no pedido.

Além de tornar o processo mais rápido, isso também evita erros de comunicação e mal entendidos durante o preparo, uma vez que não é necessário repassar as informações por anotações em papel. Elas chegam de forma clara e padronizada diretamente na impressora ou no monitor da cozinha.

Mas essa é apenas uma das vantagens da automação de pedidos.

Também não há necessidade de enviar mensagens ao cliente a cada  atualização. O menu digital automatiza todas as etapas, e possibilita o acompanhamento em tempo real da entrega.

E depois do pedido ser concluído, o cardápio digital para delivery dá a oportunidade de o cliente deixar a sua avaliação, o que torna mais fácil para você controlar a qualidade do serviço.

Qual escolher?

Se você quer ir além do básico e ainda contar com a ajuda da tecnologia para evoluir o seu atendimento, a melhor opção é o cardápio digital para delivery do aiqfome. Por que?

O aiqfome oferece muito mais do que a criação de um cardápio. Você aproveita inúmeras vantagens para alavancar o seu negócio e facilitar suas vendas!

Ao se unir ao maior app de delivery do interior do Brasil, mais pessoas têm a oportunidade de conhecer o seu negócio, o que pode aumentar consideravelmente as oportunidades de gerar novos pedidos e aumentar a sua clientela.

Além disso, o aiqfome é popularmente conhecido por oferecer cupons de desconto irresistíveis e criar promoções incríveis para incentivar os fominhas — como carinhosamente chamamos os nossos clientes — a conhecerem novas lojas e pedirem sempre.

Isso faz com que você tenha mais facilidade para fidelizar os clientes, ainda mais porque somos um dos aplicativos mais bem avaliados da categoria, e a nossa credibilidade também auxilia na reputação do seu negócio.

Como ser um parceiro do aiqfome?

Se você curtiu os benefícios do cardápio para delivery e tá pronto para fazer o seu negócio crescer cada vez mais, seja um restaurante parceiro do aiqfome!

Lembrando que o aiqfome é aiqtudo! 

Tem delivery de comida, mercado, farmácia, pet shop, lojas de conveniência, distribuidora de água e gás, tabacaria, padaria e muito mais. Qualquer negócio pode vender pelo aiqfome e lucrar muito.

Quer saber mais? Confira no post do Blog da Lu, do Magalu, como funciona e como vender no aiqfome.