Eventos esportivos: venda mais no delivery durante os jogos

Preparado para os eventos esportivos que vêm por aí? Seja no calor do Brasileirão, na emoção da Libertadores ou na torcida unificada da Copa do Mundo e Olimpíadas, uma coisa é certa: a galera se reúne, a TV fica ligada e a fome… ah, a fome bate forte! 

E para você, isso pode significar uma oportunidade de ouro para marcar um golaço nas vendas, principalmente quando o assunto é a Copa do Mundo.

O evento, literalmente, para o Brasil. E essa paixão nacional transforma o comportamento de consumo, fazendo com que os jogos da Copa sejam o cenário perfeito para bater recordes de pedidos, já que ninguém quer desgrudar o olho da tela para pilotar o fogão.

Bateu a curiosidade sobre como preparar seu estabelecimento e engajar a torcida? Escolha um dos tópicos abaixo para navegar pelo conteúdo e ir direto ao ponto:

Eventos esportivos aumentam a demanda nos restaurantes

Quem é que vai querer ir para a cozinha ou perder tempo preparando algum quitute quando a casa está cheia de amigos e o jogo prestes a começar? É justamente aí que o delivery entra em campo como o grande craque da partida.

O foco está no jogo

A comodidade de receber tudo prontinho, sem perder o clima do jogo, faz com que a demanda por delivery dispare. 

Dados de eventos anteriores da Copa do Mundo mostraram um crescimento de até 200% no número de pedidos em aplicativos de comida, com picos de mais de 2,5 milhões de pedidos em um único dia de jogo. 

Por isso, oferecer agilidade e um cardápio atrativo é a chave para converter essa audiência gigante em clientes fiéis que vão pedir com você do primeiro jogo da Copa até a grande final.

A animação toma conta

O comportamento do torcedor também joga a seu favor! Em dias de jogos, a tendência é que as pessoas peçam mais comida e bebida para compartilhar. Os momentos de pico são estratégicos: o pré-jogo, o intervalo e o apito final são horários nobres para o seu delivery. 

Fique atento a esses momentos para garantir que sua cozinha e seus entregadores estejam prontos para atender a essa demanda.

Quais estratégias de vendas usar em eventos esportivos?

Agora que você já entendeu o potencial, é hora de traçar a sua estratégia de ataque. Com um pouco de criatividade, você pode transformar a paixão pelo esporte em vendas.

Combos com descontos inspirados no placar

Essa é uma tática que gera um engajamento incrível para vender mais no delivery durante eventos esportivos. 

Por exemplo, você pode fazer: “Se o Brasil fizer um gol no primeiro tempo da Copa do Mundo, a sobremesa é por nossa conta!” ou oferecer descontos progressivos a cada gol marcado por um time que tenha uma grande torcida: “A cada gol do [time], você ganha 10% de desconto no próximo pedido!”.

Esse tipo de ação faz com que o cliente acompanhe o jogo já pensando no próximo pedido. É uma forma divertida de aumentar as vendas no delivery enquanto cria uma experiência interativa e memorável para quem está torcendo em casa.

Pratos temáticos para a torcida

Entre no clima da competição e use a criatividade para rebatizar seus pratos mais famosos. Que tal oferecer o “Dogão do VAR” (para quem quer conferir cada detalhe do sabor) ou a “Batata Estilo Retranca” (aquela porção reforçada que segura qualquer fome) durante os jogos da Copa do Mundo?

Explore as cores da bandeira ou nomes dos ídolos para batizar suas ofertas de forma divertida. Isso ajuda o seu cardápio a se destacar visualmente nos aplicativos e gera aquela curiosidade irresistível no cliente que está em busca de algo temático.

Kits pra galera curtir junto

Jogo bom é jogo com a galera reunida, então não deixe de incluir no cardápio combos que sirvam grupos. 

Uma ideia para os donos de pizzarias é oferecer um combo com pizza e Coca-Cola para 4 pessoas. Já quem gerencia botecos pode criar um kit com porções variadas e cervejas.

Campanhas de marketing digital com linguagem esportiva

Anúncios patrocinados e direcionados para a sua região com promoções exclusivas para os dias de jogos são uma ótima forma de alcançar novos clientes.

Parcerias com influenciadores locais

Que tal convidar aquele influenciador digital da sua cidade que adora futebol para provar seus combos e divulgar para os seguidores dele? Essas parcerias podem ter um custo-benefício excelente e gerar uma conexão autêntica com o público local.

Mas você não deve se preocupar apenas em aumentar as vendas

Lembra que falamos dos picos? Em dias de jogo de grande audiência (como em fases decisivas da Copa do Mundo), os minutos antes e depois do apito inicial são ainda mais importantes.

Um serviço rápido e eficiente é crucial para não levar cartão vermelho do cliente. Até porque de nada adianta uma campanha promocional incrível se a sua operação não estiver pronta para a alta demanda.

Atendimento

O telefone não para e as notificações chegam a todo instante antes da bola rolar. Se o seu time não estiver preparado para essa pressão, a experiência do cliente pode ser prejudicada, gerando atrasos e insatisfação antes mesmo da comida chegar.

Defina quem será o responsável por cada tarefa e crie respostas rápidas no WhatsApp para as perguntas mais comuns (dúvidas sobre o cardápio, promoções, tempo de entrega). 

Quer desafogar essa linha de frente? Estar em um app como o aiqfome pode te ajudar. 

A plataforma funciona como um “meio-campo” e organiza tudo para você. O pedido é feito diretamente no sistema e ele chega completinho na cozinha com todas as informações. E o próprio aplicativo informa o cliente de tudo, desde a confirmação até a saída do entregador, diminuindo o número de ligações e mensagens de “cadê meu pedido?”.

Cozinha

Nos dias de eventos esportivos, o tempo é o seu maior adversário. Uma boa prática é o “mise en place”, que consiste em deixar ingredientes pré-preparados para agilizar a montagem dos pratos nos horários de pico, como o tão esperado intervalo comercial.

Além da produção, otimize sua logística de entrega para que nada atrase. Garantir que a comida chegue quentinha e no tempo prometido é o segredo para que o cliente escale o seu restaurante para todas as próximas partidas.

O atendimento não acaba depois da entrega

O grande desafio e a virada de jogo para o seu negócio é aproveitar os eventos esportivos para transformar esse cliente de ocasião em um fã de carteirinha: é no pós-venda que você garante a próxima compra.

Mensagens personalizadas

Surpreenda o cliente com um toque de cuidado logo após a entrega. Envie uma mensagem perguntando se o pedido chegou a tempo pro 2º tempo ou use frases como “Espero que nosso lanche dê sorte pro Brasil hoje!”.

Alguns dias depois, você pode mandar outra mensagem como: “E aí, [nome do cliente]? A saudade bateu? Use o cupom VOLTEISEMPRE10 no seu próximo pedido!”, incentivando o retorno.

Esse tipo de interação descontraída cria um vínculo real. E no clima descontraído da Copa do Mundo, ser lembrado pelo bom humor e pela atenção faz com que sua marca ganhe a simpatia dos clientes de forma natural.

Programas de fidelidade

Um cartão fidelidade temático onde o cliente ganha um “selo” a cada pedido feito em dias de jogos da Copa do Mundo é uma excelente estratégia.

Ao completar o cartão (por exemplo, 5 pedidos durante a fase de grupos), ele ganha um brinde ou desconto especial para a grande final. Isso garante que ele não procure a concorrência e mantenha a recorrência no seu estabelecimento.

Ações de remarketing

Não deixe o cliente esquecer de você assim que o juiz apitar o final do jogo. Use os dados de quem já pediu para promoções ou cupons exclusivos alguns dias antes do próximo grande evento esportivo da agenda.

O remarketing bem feito lembra ao torcedor daquela experiência deliciosa que ele teve anteriormente. “Lembra daquela pizza da semifinal? Ela está te esperando com desconto para a finalíssima!” é o tipo de empurrãozinho que garante a conversão.

Quer uma forma fácil de fazer tudo isso?

Você viu que preparar o restaurante para a temporada de jogos envolve muitos detalhes, mas você não precisa entrar em campo sozinho. Ao se tornar parceiro do aiqfome, o 2º maior app de delivery do Brasil e líder no interior, você tem as ferramentas certas para:

• Criar combos e promoções temáticas de forma simples e rápida, atraindo a atenção da torcida para aumentar as vendas no delivery​ em eventos esportivos
• Gerenciar o alto volume de pedidos em um painel organizado, o geraldo, que facilita a vida da sua cozinha e evita a bagunça nos momentos de pico
• Contar com uma logística de entrega parceira, deixando que a gente te conecte aos entregadores enquanto você foca em preparar os pratos mais deliciosos da região
• Alcançar milhares de clientes na sua cidade que já estão com o celular na mão, prontos para pedir durante o jogo

Campanhas de venda? Divulgação de promoções? Fique tranquilo que nós temos uma equipe de marketing totalmente dedicada a criar as melhores estratégias para atrair novos clientes para o seu negócio e manter os usuários pedindo sempre.

Ou seja, com o aiqfome você conquista mais clientes, aumenta as vendas, só que com muuuuuito mais tranquilidade. Bora se tornar um parceiro?