7 dicas de Black Friday pro seu delivery vender muito em 2025 (com ChatGPT, IA e mais)

A Black Friday acontece todo ano na última sexta-feira de novembro e, em 2025, será no dia 28. Porém, por mais que seja anual, ter bons resultados nas vendas nunca deixa de ser um desafio para os restaurantes que vendem no delivery.

Mas uma coisa é fato: o planejamento e a organização são primordiais para ter lucro, então comece o quanto antes a se preparar para criar e executar as suas ofertas.

Continue sua leitura e saiba como vender mais na Black Friday 2025 no delivery do seu restaurante. Se quiser ir direto ao ponto, é só escolher abaixo o tópico que mais te interessa e começar por ele:

Como vender mais na Black Friday de 2025?

Em nosso outro post sobre a Black Friday de 2025, nós elencamos algumas dicas-chave para você ter bons resultados, como:

• Analise o seu nicho;
• Saiba o que os concorrentes fizeram nos anos anteriores;
• Informe-se sobre o que está em alta;
• Ofereça ofertas imperdíveis, como entrega grátis, combos diferenciados e mais.

Se quiser saber mais com detalhes, confira tudinho sobre por onde começar e como vender mais no delivery durante a Black Friday.

Agora, vamos nos aprofundar na estratégia de vendas e fidelização de clientes.

Faça um planejamento estratégico

A Black Friday também é conhecida como black fraude, infelizmente. 

Isso porque muitas empresas agiram com má-fé e oferecem ofertas que, na verdade, não eram ofertas. O famoso “tudo pela metade do dobro”.

Isso é muito prejudicial pra quem, assim como você, se preocupa em oferecer o melhor pro cliente. Então, tenha cuidado ao desenvolver estratégias e tenha certeza de que tudo está sendo feito da melhor forma pro seu público.

Também comunique cuidadosamente as ofertas e promoções. Você não quer que as pessoas fiquem confusas e achem que o que está oferecendo não vale a pena, não é? 

Parece óbvio, mas por ser tão óbvio, isso pode acabar sendo deixado de lado e comprometer totalmente os bons resultados que você deseja alcançar.

Use o ChatGPT a seu favor

Por que não utilizar a tecnologia para melhorar o seu dia a dia e agilizar alguns processos?

O ChatGPT, por exemplo, pode ser usado como apoio da sua equipe de atendimento e de quem produz materiais pros seus clientes para:

• Consultar informações e tirar dúvidas rapidamente; 
• Solicitar auxílio para elaborar textos que podem ser utilizados para responder clientes, para o seu cardápio e mais;
• Ter ideias de conteúdos para publicar em suas redes sociais.

Viu, só? A tecnologia e a inteligência artificial do ChatGPT podem dar aquele gás na geração de conteúdo e no atendimento.

Pesquise sobre como a inteligência artificial pode ajudar nas vendas

Não sabe nada sobre inteligência artificial? Busque materiais sobre o assunto, fornecedores que podem ajudar no seu delivery e troque ideias com colegas de profissão que já utilizam em seus negócios.

Você também pode ir além com o ChatGPT (que citamos anteriormente) e usar a IA pra personalizar suas ofertas, prever demandas de pedidos, otimizar rotas de entrega, segmentar clientes, gerir os preços com base no mercado e concorrência e muito mais.

Outro exemplo de utilização de IA no delivery é a funcionalidade de lojas em alta do aiqfome, em que a inteligência do aplicativo destaca automaticamente as lojas que estão despertando o interesse dos usuários.

Dessa forma, os usuários ficam por dentro do que está bombando na cidade e pedem com mais facilidade.

E como isso é bom pra você? 

Bom, essa inteligência artificial contribui para que o seu negócio tenha ainda mais destaque e valoriza o seu trabalho, fazendo com que a sua loja apareça primeiro para os clientes.

Não esqueça do marketing digital

Seja para atrair mais clientes no dia a dia ou para potencializar suas vendas durante a Black Friday de 2025, apostar na divulgação online é fundamental pra fortalecer a sua marca, deixando de ser “apenas mais um” em meio a tantos outros estabelecimentos.

Sem falar que o marketing para delivery não se trata apenas de uma forma de atrair novos clientes, mas também de manter os existentes engajados.

Se você nunca pensou no marketing digital desta forma, pode ser que colocar algumas ações se torne um verdadeiro desafio. Mas não se preocupe!

Nos adiantamos e já pensamos em algumas ideias e também ensinamos como executar cada uma delas.

Avalie qual é a melhor plataforma pra oferecer delivery

Você costuma vender no delivery pelo WhatsApp, por site próprio ou apps de terceiros? São várias as formas de oferecer delivery aos seus clientes, mas é preciso analisar qual é a melhor e a que mais faz sentido na sua realidade.

O WhatsApp pode funcionar bem em um primeiro momento, porém, para expandir, é preciso mais.

Site ou aplicativo próprio também são uma boa forma de venda, mas possuem a desvantagem de depender de manutenção e investimento da sua parte. Além disso, precisam que o cliente esteja disposto a acessar esse canal exclusivo do seu restaurante.

Já os apps de delivery são mais fáceis, possuem um público ativo por lá, não exigem que você se preocupe com a manutenção e contam com várias vantagens, como a segurança do pagamento online. Mas, é preciso saber qual escolher.

Alguns cobram taxas absurdas do seu negócio, o que acaba prejudicando (e muito) o seu lucro e crescimento. Então, escolha um aplicativo que seja parceiro do seu negócio!

O aiqfome, app de delivery do Grupo Magalu e 2º maior do Brasil, possui uma política de ganha-ganha, ou seja, eles só crescem se você crescer junto. Isso é ótimo para o seu negócio expandir!

Vendendo pelo aiqfome, o seu negócio pode participar de promoções e ações estratégicas para lucrar mais.

Aposte no seu diferencial

O seu cliente será bombardeado por promoções de Black Friday. É tanta informação que talvez ele nem dê atenção às suas promoções.

Por isso, busque oferecer algo diferenciado. Evite fazer o que todo mundo faz: estude o comportamento e o perfil do cliente e desenvolva algo que ele não poderá perder. 

Não será uma tarefa fácil, mas nem por isso você deve abandonar a ideia. Pense que, enquanto todo mundo está copiando o que foi feito nos anos anteriores, você pode inovar!

Pra te ajudar nessa missão, faça pesquisas com clientes e não-clientes, estude casos de sucesso e se coloque no lugar do consumidor: “o que eu gostaria de ver em uma Black Friday?”.

Se for o caso, pense em personalizar o seu cardápio, destaque produtos estratégicos e desenvolva campanhas promocionais com ofertas exclusivas.

Com isso, você mostra que entende os interesses do seu público, ajudando a destacar sua loja e atrair novos pedidos. 

Seja um parceiro do aiqfome e venda mais na Black Friday de 2025

Já falamos brevemente sobre o aiqfome, mas quando a dica é boa de verdade, a gente precisa falar mais!

Se comparado aos outros apps de delivery, o aiqfome possui uma das menores taxas do mercado, e isso faz toda a diferença no lucro do seu caixa.

Ele é o principal aplicativo do interior do Brasil e, por isso, sabe como é importante valorizar e contribuir com todos os empreendedores — sejam eles pequenos, médios ou grandes.

E o aiqfome é aiqtudo! Tem delivery de comida, mercado, farmácia, pet shop, lojas de conveniência, distribuidora de água e gás, tabacaria, padaria e muito mais. Qualquer negócio pode vender pelo aiqfome e lucrar muito.

Quer saber mais sobre? Confira todos os benefícios que oferecemos e seja um parceiro do app de delivery que mais cresce no país.